রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

xbajee 75-এ আপনি যা শেয়ার করেন — অ্যাকাউন্টের তথ্য, bKash বা Nagad লেনদেন, ডিভাইসের ব্যবহার — সবকিছু আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিষয়টি সহজ ভাষায় তুলে ধরা হয়েছে, যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে আমরা…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতৃতীয় পক্ষ নীতিযোগাযোগের সুবিধা
xbajee 75 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা ও চট্টগ্রামের ব্যবহারকারীরা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত সাড়া পান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা আইকনে ট্যাপ করুন, লাইভ চ্যাট চালু হবে। তথ্য অনুরোধের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

privacy@xbajee 75-এ ইমেইল করুন। বিষয়ের ঘরে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে আমাদের দল অগ্রাধিকার দিয়ে দেখে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'তথ্য ব্যবস্থাপনা' অপশন থেকে সরাসরি কিছু তথ্য দেখা ও পরিবর্তন করা যায়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য পরিচালনায় আমরা যা মানি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সংরক্ষিত থাকে। কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও লবি নেভিগেশন মনে রাখতে ব্যবহার হয়। প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না, এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তথ্য এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে না পারে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি রাখি — সেশন ও লবি প্রেফারেন্স মনে রাখতে। মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখার অপশন সেটিংসে পাবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনীয় সময় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ে সেটি সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। পেমেন্ট প্রসেসরের বাইরে অন্য কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার চলাকালীন থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল অংশে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, সেশন ও প্রেফারেন্স মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখার অপশন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।

এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। স্থানীয় বিধিমালা ভিন্ন হলে সেটি অগ্রাধিকার পাবে।

কোনো নিরাপত্তা ঘটনায় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।